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Freitag, 28. April 2017

Was sollte ein QM-System für Arztpraxen umfassen?

  • Kern-Elemente des QM

    • Struktur des QM-Handbuch
    • Leitbild
    • Aufgabenverteilung
    • Zielsetzungen
    • Patientenbefragungen
    • Zuweiserbefragungen
    • Lieferantenbewertungen
    • Fehlermanagement
    • Risikomanagement
    • Beschwerdemanagement
    • Verbesserungsmanagement
    • Notfallmanagement
    • Schulungen
    • ...

  • Praxisorganisation

    • Verantwortlichkeiten
    • Organisation der Praxisabläufe
    • Kommunikation mit dem Patienten
    • Kommunikation im Team
    • Kommunikation mit Dritten
    • ...

  • Regelungen zum Datenschutz

    • Regelungen zum Umgang mit dem Datenschutz
    • Praktische Umsetzung des Datenschutzes im Praxis-Alltag
    • Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen z.B. BDSG
    • Datenschutzschulungen
    • Verschwiegenheit Interner
    • Verschwiegenheit Externer
    • Auftragsdatenverarbeitung
    • Regelungen zum Informationsaustausch
    • ...

  • Regelungen zur Hygiene

    • Kenntnis und Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen
    • Praktische Umsetzung der Hygiene im Praxis-Alltag
    • Hygieneschulungen
    • ...

  • Regelungen zum Arbeitsschutz

    • Kenntnis und Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen
    • Regelungen zum Umgang mit Biologischen Arbeitsstoffen
    • Regelungen zum Umgang mit Gefahrstoffen
    • Umgang mit elektrischen Geräten
    • Arbeitsmedizinische Vorsorgen
    • ...

  • Regelungen zum Umgang mit Medizinprodukten, Medizingeräten und
    anderen elektrischen Geräten

    • Inbetriebnahme, Einweisungen
    • Umgang mit Defekten, Wartungen und Reparaturen
    • Wiederaufbereitung von Medizinprodukten
    • Umgang mit Laborgeräten
    • Meldewesen
    • Regelungen zu Labor-Untersuchungen
    • ...

  • Personalmanagement
  • Betrachtung der Wirtschaftlichkeit

    • Kennzahlen
    • Abrechnung
    • ...

  • Weitere individuelle Regelungen in Abhängigkeit von den angebotenen Leistungen

    • Regelungen zum Umgang mit BTM
    • Regelungen zum Umgang mit dem Laser
    • Regelungen zum Umgang mit dem Röntgengerät
    • Regelungen zur Transfusion
    • Regelungen zu Eingriffen und Operationen
    • ...

 

 

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